SerendipInteractive intervient sur les actions suivantes :

• Etude et plans d'actions
  • pour la mise en oeuvre des stratégies web des organisations publiques et para-publiques,
  • pour la mise en oeuvre de stratégies web de communautés professionnelles et locales,
    
    
• Management de l'innovation par les TIC
  

• Etude et déploiement des outils de l'organisation 2.0 (bureautique en ligne, wiki, messagerie, agenda partagée, stockage distant),
  
  
• Développement de réseaux d'initiatives locales par les TIC.

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

• Analyse fonctionnelle,
• Rédaction du Cahier des charges  (CCTP et CDCF),
• Rédaction du dossier de consultation des entreprises,
• Conception d'interfaces fonctionnelles,
• Assistance pour la sélection des prestataires,

Assistance à Maitrise d'Oeuvre

• Suivi du projet en phase développement,
• Recettage et validation de la production.